Imprimante bloquée

Bonjour, j'ai un très gros soucis avec mon ESPON XP2150, après avoir changer les cartouches d'encre, l'imprimante refuse de les reconnaitre(alors que se sont exactement les même que les précédentes) ; sur l'application elles apparaissent vide et un logo "Attention" apparait sur l'imprimante. J'ai beau éteindre/ rallumer l'imprimante, retirer/remettre les cartouches, déconnecter/connecter l'imprimante; l'éteindre et attendre quelques heures, rien à faire, c'est comme si elle refusais tout simplement de fonctionner. Je ne peux même pas lancer un nettoyage des têtes, elle est totalement bloquer. Des conseils ?